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投诉物业公司大结局。为condo车库门刮车一事与蛮横CONDO经理交涉未果,投诉管理公司,之 有事别闷着,投诉! - 大结局!

本文发表在 rolia.net 枫下论坛年初新车被车库出口的栏杆刮到,与CONDO经理交涉。 该秃头白人经理不仅不认错,反而指责车主“撞他的栏杆”,拒绝其下属提出的改进建议,并且出口伤人,态度蛮横。当问及其老板时,号称他没有老板。并号称management office是他的,不是building的。并且令其手下不得透露其公司的任何信息。

感谢信息时代,网上可以查到他公司和他老板的联系方法。发了传真一封,不幸被该公司秘书截获。此人反而在他老板之前看到投诉信。当被其老板怎问时,敌人已有准备,造成我方被动。当日,此“经理”不仅向事主炫耀其在公司的“势力”,并且责骂事主,对事主进行人身攻击称事主“傲慢,诽谤,自以为聪明,能找到我老板的联系方法,怎么样,我老板护着我!你看看这里谁说了算”等。居然出口要求事主写信给他老板道歉。说事主“Talk down to him, treat him like a servant”

尽管它比较克制使用脏字,但对其敌意毫不掩饰。当被问及他是否种族歧视时,神态慌张,反映剧烈,矢口否认。

再次投诉,学精了。写信,不发传真了。信上直接写他老板的名字。因为拆阅他人信件是违法的,因此此法可以减少敌人截获的机会。信中慷慨陈辞,列数此经理的种种恶行。明白指出其行为已经形成了对客户的严重损害,已经到了非管不可的地步。并且明确投诉不是索赔(我车子的dealer已经帮我免费修理了刮伤)。并且晓之以理,动之以情。告诉他我是为了他好,否则我没有必要洋洋万言(一个英文字母算一言)给他写信而不索赔(对我没有经济利益)。

新发出后一个月没有什么反映,第二个月开始这个经理的行为开始比较奇怪了。首先是主动跟人打招呼了,以前是鼻子向天,不见熟人(白人)不说话的。再后来感觉更奇怪了,所有BUILDING的通知他都要属上大名,生怕被落下似的。

今天终于看到电梯里的黄纸贴出来的通知“Effective immediately Gary ssssssss is no longer an employee of ppppp Inc.”为保护当事人的隐私,此处省略其真实性名。

至此,事情圆满结束,对车子的损伤虽然不能完全复员,所幸并无大碍。对于蛮横的“物业经理”最终以皆大欢喜的“end of his carer”结束。中国人讲多行不义比自毙。虽然我不能说他种族歧视(因为我没有证据证明他对中国人,或者亚洲人都态度恶劣),但是他对我(一个中国人)的态度来看
)完全超出正常人的忍受限度。

总结经验,展望未来。在加拿大尽量不要受委屈,熟了委屈就要争取,投诉,找他老板,不行就取销协。有的时候不是钱的问题,(往往抛开钱的问题,反而更容易争取主动)。忍气吞声,他反而更欺负你。尤其是碰到不公平待遇问题。可能你的投诉不能立刻解决问题,但是投诉的人多了,自然就有效果,比如这个Case,很可能不是我的投诉单独起到了作用,但是一定起到了应有的作用。

虽然加拿大的办事效率慢,将近5个月才有结果,但是毕竟是恶有恶报。建议受了委屈的同仁抓紧投诉。如果投诉的华人多一些,其他人自然也就不敢欺负华人一些。当然要确认自己有理才投,不然变成恶人先告状了。更多精彩文章及讨论,请光临枫下论坛 rolia.net
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  • 枫下家园 / 生活杂事 / 投诉物业公司大结局。为condo车库门刮车一事与蛮横CONDO经理交涉未果,投诉管理公司,之 有事别闷着,投诉! - 大结局!
    本文发表在 rolia.net 枫下论坛年初新车被车库出口的栏杆刮到,与CONDO经理交涉。 该秃头白人经理不仅不认错,反而指责车主“撞他的栏杆”,拒绝其下属提出的改进建议,并且出口伤人,态度蛮横。当问及其老板时,号称他没有老板。并号称management office是他的,不是building的。并且令其手下不得透露其公司的任何信息。

    感谢信息时代,网上可以查到他公司和他老板的联系方法。发了传真一封,不幸被该公司秘书截获。此人反而在他老板之前看到投诉信。当被其老板怎问时,敌人已有准备,造成我方被动。当日,此“经理”不仅向事主炫耀其在公司的“势力”,并且责骂事主,对事主进行人身攻击称事主“傲慢,诽谤,自以为聪明,能找到我老板的联系方法,怎么样,我老板护着我!你看看这里谁说了算”等。居然出口要求事主写信给他老板道歉。说事主“Talk down to him, treat him like a servant”

    尽管它比较克制使用脏字,但对其敌意毫不掩饰。当被问及他是否种族歧视时,神态慌张,反映剧烈,矢口否认。

    再次投诉,学精了。写信,不发传真了。信上直接写他老板的名字。因为拆阅他人信件是违法的,因此此法可以减少敌人截获的机会。信中慷慨陈辞,列数此经理的种种恶行。明白指出其行为已经形成了对客户的严重损害,已经到了非管不可的地步。并且明确投诉不是索赔(我车子的dealer已经帮我免费修理了刮伤)。并且晓之以理,动之以情。告诉他我是为了他好,否则我没有必要洋洋万言(一个英文字母算一言)给他写信而不索赔(对我没有经济利益)。

    新发出后一个月没有什么反映,第二个月开始这个经理的行为开始比较奇怪了。首先是主动跟人打招呼了,以前是鼻子向天,不见熟人(白人)不说话的。再后来感觉更奇怪了,所有BUILDING的通知他都要属上大名,生怕被落下似的。

    今天终于看到电梯里的黄纸贴出来的通知“Effective immediately Gary ssssssss is no longer an employee of ppppp Inc.”为保护当事人的隐私,此处省略其真实性名。

    至此,事情圆满结束,对车子的损伤虽然不能完全复员,所幸并无大碍。对于蛮横的“物业经理”最终以皆大欢喜的“end of his carer”结束。中国人讲多行不义比自毙。虽然我不能说他种族歧视(因为我没有证据证明他对中国人,或者亚洲人都态度恶劣),但是他对我(一个中国人)的态度来看
    )完全超出正常人的忍受限度。

    总结经验,展望未来。在加拿大尽量不要受委屈,熟了委屈就要争取,投诉,找他老板,不行就取销协。有的时候不是钱的问题,(往往抛开钱的问题,反而更容易争取主动)。忍气吞声,他反而更欺负你。尤其是碰到不公平待遇问题。可能你的投诉不能立刻解决问题,但是投诉的人多了,自然就有效果,比如这个Case,很可能不是我的投诉单独起到了作用,但是一定起到了应有的作用。

    虽然加拿大的办事效率慢,将近5个月才有结果,但是毕竟是恶有恶报。建议受了委屈的同仁抓紧投诉。如果投诉的华人多一些,其他人自然也就不敢欺负华人一些。当然要确认自己有理才投,不然变成恶人先告状了。更多精彩文章及讨论,请光临枫下论坛 rolia.net
    • 做得不错,继续干!!
    • Great Job!!
    • good, very good!
    • Good news!!!
    • //Hand
    • Very impressive, thanks for sharing.
    • Well done.
      • how about your car accident, my friend?
        • You still remember it? I paid more than 3000 for the front damage of my car, and insurance company paid for the rear damage. A big lesson. Drive carefully, and always keep enough saft distance, especially rainy weather.
          • 非常感谢分享,我也爱追尾,以后一定注意。
    • 好样的!
    • 好样的!!强烈支持。
    • 你早就应该找他的老板。我的condo公司property manager是个滑头,找他做什么事满口答应,然后就不了了之,有一次我威胁说要给他headoffice打电话,第二天事情就有一些进展,然后又没有下文了。
      昨天上午我给他老板打电话痛斥他的所作所为,下午他就乖乖地找我谈话,先是显出很委屈而气愤的样子,不停地说“you called my boss? I'm a good property manager!”然后解释了半天他的工作,给了我解决问题的deadline。我也说了一些批评和鼓励他的话:))

      所以说对这些人一定不能客气。
    • 可惜,我怎么好几次都忍住了呢,后悔呀
    • well done!
    • very good,thanks for sharing.
    • 恭喜中。记得以前有一个同胞,被esso陷害,也是坚持不懈投诉,虽然没有处理当事油站经理,也是得到书面道歉。强烈建议遭受不公平待遇的同胞尽量争取!如果需要帮助,上rolia一声招呼,团结起来保护华人应有的社会地位。
    • Great!!!!